Perguntas Frequentes (FAQ) IPTV Portugal

1. O que é a XCTV IPTV Portugal?

A XCTV IPTV Portugal é um serviço de televisão por internet (IPTV) que oferece canais de TV nacionais e internacionais, filmes e séries, com qualidade HD e 4K, sem necessidade de antena ou cabo.

2. Como funciona o IPTV?

O IPTV permite assistir TV ao vivo e conteúdos on-demand através da internet. Basta ter uma ligação estável e um dispositivo compatível, como:

• Smart TV (Samsung, LG, Android TV)
• Computadores e portáteis
• Dispositivos Android e iOS (tablets, smartphones)
• TV Box e Fire Stick

3. O serviço funciona em qualquer país?

Sim! A XCTV IPTV Portugal pode ser acedida em qualquer país, desde que tenha uma ligação de internet estável. Para utilizadores fora de Portugal, recomendamos o uso de VPN para garantir a melhor experiência.

4. Preciso de uma internet muito rápida para usar o IPTV?

Recomendamos as seguintes velocidades mínimas para um serviço sem travamentos:

• SD (480p): 5 Mbps
• HD (720p e 1080p): 10 Mbps
• 4K Ultra HD: 25 Mbps ou mais

Para garantir a melhor experiência IPTV Portugal sem falhas, use uma ligação por cabo (Ethernet) ou Wi-Fi de 5GHz.

5. Como faço para subscrever um plano?

1. Aceda à nossa página de Planos e Preços.
2. Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades.
3. Efetue o pagamento através dos métodos disponíveis (MB Way, PayPal, Visa, Mastercard).
4. Após a confirmação, receberá as instruções de ativação no seu e-mail.

6. O serviço pode ser testado antes da compra?

Sim! Oferecemos um teste gratuito para que possa verificar a qualidade dos canais e do serviço. Contacte o nosso suporte para solicitar um teste.

7. Como posso configurar o IPTV no meu dispositivo?

Após a ativação do serviço, enviamos um guia de instalação detalhado para diferentes dispositivos. Se precisar de ajuda, a nossa equipa de suporte está disponível 24/7.

8. O IPTV pode parar de funcionar?

Garantimos um serviço estável e sem interrupções. No entanto, podem ocorrer falhas momentâneas devido a:

• Manutenção de servidores
• Alterações nos fornecedores de conteúdo
• Problemas na rede do utilizador

Caso tenha dificuldades, contacte o suporte técnico para resolver rapidamente.

9. Posso usar o mesmo plano em vários dispositivos?

Depende do plano escolhido. Alguns planos permitem uso em múltiplos dispositivos, enquanto outros são limitados a um dispositivo por vez. Consulte os detalhes no momento da compra.

10. Posso cancelar a subscrição a qualquer momento?

Sim. Pode cancelar o serviço quando quiser, sem fidelização. Consulte a nossa Política de Reembolsos para mais informações.

Caso não encontre a resposta que procura, entre em contacto com o nosso suporte técnico 24/7. Estamos aqui para garantir a melhor experiência IPTV Portugal.